NTTテクノクロス・大野 健彦氏に聞く
第３回 データ至上主義から人とAIの協働へ

AIは人間側のスキルとの組み合わせでしか活きない

桐原　データがどこに眠っているかっていうと、日本はそれこそ製造業も含めて現場に相当いろんなデータが残っています。生成AIが出てきたことで、現場にあるデータ活用がエンパワーされると想像していたのですが。

大野　実は、「データだけ取ってどうするの？」というのが今の私の実感です。

桐原　そのままでは活用できないということですか。

大野　AIは、人間側のスキルとの組み合わせでしか活きないと考えています。そうなると、「じゃあ人間はそもそも何を考えているんだっけ？」という話になって、人間のナレッジとかスキルをもう1回ちゃんと、「勘どころ集」みたいなかたちで、暗黙知を形式知にしていく作業が必要だと思っています。それをデータと組み合わせることで、効率化を図っていくアプローチが正解なんじゃないかなと思います。

桐原　おっしゃる通りですね。AIのことを取材していると、やはり一足飛びに人間の行為がAIに置き換えられるわけではなくて、AIとどう共存するのか、あるいはAIにどうサポートしてもらうのかみたいなことを研究テーマにされている方が多い印象です。よく似ていますね。

インダストリー4.0：ドイツ政府が2011年に発表した産業政策。和訳すると「第4次産業革命」。製造業においてIT技術を取り入れ、改革することを目指す。中核となるコンセプトは「スマートファクトリー」。センサーによりデータを適切に把握することで、人間の指示がなくても自律的に機械が判断し、最適なオペレーションを実施することが可能となることを目指している。