だれかの”得意”であなたを”笑顔”に!家事代行サービス「DMM Okan(おかん)」がサービスリリース!

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Webを通じて様々なコンテンツを提供する株式会社DMM.com(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長 松栄立也、http://www.dmm.com/ 以下DMM )は、2016年12月14日(水)に、新規事業として家事代行サービス「DMM Okan」(https://okan.dmm.com/)をサービス開始いたします。それに合わせ、家事代行依頼者向け「DMM Okan-家事代行アプリ」をリリース致します。

▼家事代行依頼者向け「DMM Okan-家事代行アプリ」ストアURL
<iOS>
https://itunes.apple.com/jp/app/id1139988951?l=ja&ls=1&mt=8
<Android>
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dmm.okan.okanuser

▼サービス概要
「DMM Okan」はDMMが提供するスマートな家事代行サービスです。アプリで簡単便利に家事を依頼することができ、家事のプロである”Okan”(おかん)が、あなたの生活にゆとりをもたらします。
アプリは、家事代行依頼者向けの「DMM Okan-家事代行アプリ」と家事代行スタッフ向けの「家事代行おしごとアプリ-DMM Okan」の2種類があり、双方のアプリを使って家事代行の依頼から家事代行スタッフのマッチング、料金の支払いまでをスマートに提供します。リリース時は、東京23区にお住まいの家事代行依頼者と、その周辺地域にお住まいの家事代行スタッフが対象になります。(順次エリア拡大予定)

▼家事代行依頼者向け「DMM Okan-家事代行アプリ」の特徴

日常的な身の回りの家事(部屋、玄関、水回りの掃除、洗濯、料理など)簡単に依頼することができます。消費税・交通費込みの1.5時間3,600円(業界最安水準)からご利用いただけ、必要に応じて30分1,200円単位で延長できます。また、サポートや損害保険などのバックアップ体制も充実しているので、安心して家事を任せていただけます。

①シンプルな手続き 

従来の家事代行サービスで行われていた電話での問い合わせや見積もり、対面での契約といった煩わしい手続きをすべてアプリで簡単に行うことが出来ます。
アプリインストール、会員登録をするだけですぐに家事代行を依頼できます。チャット機能で家事代行スタッフと直接やりとりすることができ、細かな依頼にも対応することが出来ます。

②業界最安水準の料金設定

価格は業界最安水準である1回1.5時間3600円。延長が必要な場合は30分単位で延長が可能です。利用者とスタッフが直接マッチングするため、中間コストをできるだけ省くことにより、誰でも気軽に依頼することのできる価格帯を実現しました。家事を代行するスタッフは、本人確認済みの家事が得意な主婦が中心に登録しており、万が一の際の損害保険にも加入しています。お手軽な料金でありながら、充実のサポート体制を整えているため、安心して家事を任せていただけます。

▼DMM Okanご利用の流れ

①アプリをダウンロード
「DMM Okan-家事代行アプリ」をお持ちのスマートフォンにダウンロードして、登録した情報でログインしてください。

②利用登録
家事の依頼をするためにはご利用登録が必要です。ご利用登録には、メールアドレス、お名前、性別、生年月日、住所、電話番号、クレジットカード情報が必要です。
任意ですが、本人確認書類の提出をすることで、担当者が安心して家事代行ができますのでオススメです。ご本人様の確認が取れましたら、当社からメールにてご連絡致します。

③家事の依頼
家事の登録アプリで依頼内容を記載して、家事の依頼をしてください。
担当者が決まりましたら通知しますので、当日の依頼内容をチャットにて調整してください。

④お支払い
家事が終わりましたら、担当者から評価が届きますので担当者の評価をしてください。
担当者からの評価が完了しましたら、登録しているクレジットカードの決済を致します。

▼DMM Okan(おかん)
https://okan.dmm.com/
▼公式Facebook
https://www.facebook.com/DMM-Okan-293149561046067/
▼公式Twitter
https://twitter.com/dmm_okan

▼【株式会社DMM.comについて】
所在地 :東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイス21階
代表 :代表取締役 松栄 立也(まつえ たつや)
設立 :1999年11月17日
資本金 :1,000万円
事業内容:インターネット通販、ビデオ・オン・デマンド、オンラインゲーム事業、公営競技事業、オンライン英会話サービス、電子書籍 他
URL :http://www.dmm.com/

■本件に関するお問い合わせ
DMM.com 広報部
東京都渋谷区恵比寿4丁目20番地3号恵比寿ガーデンプレイスタワー21階
TEL:03-5789-7031(連絡可能時間帯:平日10:00~18:00)
E-MAIL: release-dmm@dmm.com

 

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