個人のスキルや個性で選ぶ施術オーダーアプリ「iculu(イクル)」 人がつながる。“キレイ” につながる。

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2017年6月株式会社イクルは、美容施術マッチングプラットフォームサービス「iculu(イクル)」(https://www.iculu.com/) の運営を開始。8月10日ネイル施術に特化したスマートフォンアプリ「iculu-nail(イクルーネイル)」の正式版をリリースしました。

【iculu(イクル)とは】
イクルは、美容スペシャリストのスキルや個性を軸に検索&オーダー(予約)ができるマッチングプラットフォームサービスの総称です。顔と名前がわかる距離感を大切に、スペシャリスト(技術者)とメンバー(施術希望者)をつないでマッチングします。
第1弾となる「iculu-nail(イクルーネイル)」は、ネイリストを探す・オーダーすることができるスマートフォンアプリ(iOS/android)です。 6月よりiOSアプリとAndroidアプリのβ版を提供開始しており、現在120名程のネイリストの登録を頂いております。

【3つの特徴】
1、「どのサロンに行く」から「この人に施術を受けたい」に転換
通常のサロン予約では、その日の稼働状況に応じて担当するスタッフが変わるため、どんな人に担当してもらえるのか、席に着くまでわからないことが多くあります。イクルは、スペシャリストひとりひとりのスキルや個性にフォーカス。 メンバーは、さまざまな条件でスペシャリストを検索でき、希望にマッチする人を簡単に探し、オーダー(予約)ができます。店舗のレセプション(受付)は仲介せず、ダイレクトに依頼するので好みが合いそうな人を選ぶことができます。

2、希望の施術場所を選べる
イクルは、「行く」=サロン施術、「来る」=訪問施術のどちらかを選択することができます。自宅やオフィスなどお好きな場所でサロンクオリティの施術を楽しむ自由度が飛躍的に高まります(※)。
※法令により訪問施術が許可されていないものはサービス提供できません。

3、らくらくキャッシュレス
クレジットカード事前決済で、当日の支払いの必要はありません。お財布から現金やカードを出す手間が不要になり、便利でストレスフリーなビューティー体験をご提供します。お支払いはイクルが仲介します。

 

 

【メンバー(施術希望者)のメリット】
●自分の希望に合うスペシャリストにオーダーできる
施術場所やエリアだけじゃない。希望の日時、ネイルの種類、今すぐ施術、子供/ペット/ LGBT フレンドリーなど、さまざまな条件で検索・絞り込みができます。
●スペシャリストの経歴や実績がわかる
外部 SNS(Facebook、Instagram)と連携。オーダー前にいろいろな情報を閲覧して総合的な判断が可能です。
●らくらくキャッシュレス
施術料金の支払いはイクルが仲介します。会計手続きがないため、施術完了~退店(撤収)までの待つストレスから開放されます。

【スペシャリスト(技術者)/運営(サロン)のメリット】
●スキマ時間とキャンセルを売上化
突然のキャンセルで空いた時間やなかなか予約が埋まらない時間をすぐに販売できます。メンバーは事前クレジットカード決済のため、キャンセル率も通常より低くなります。万が一キャンセルになっても、キャンセルポリシーに従ったキャンセル料でカバーできます。
●圧倒的な低コスト。審査なし、即利用可能
初期費用、情報掲載料、月額利用料0円。マンションサロンオーナーが始めやすい価格設定にこだわりました。掲載審査はありません。登録したらすぐに集客スタートできます。
●新規顧客開拓、売上拡大へ幅広いアプローチができる
サロンとしての広告出稿ではなく、所属スペシャリストのプロフィールやスキルを起点とする新しい集客が実現できます。 また、訪問施術で近隣エリアに焦点を当てた顧客開拓や、メニューの作り方次第ではイベント出張施術など、さまざまな販売が可能です。
●リピーター化を促す
施術後にメンバーとスペシャリストの相互レビューを行ないます。施術後のフォローアップはアプリ内で完結。コミュニケ ーションによってリピーター化を促します。

 

【サービス利用料】
●メンバー
基本利用料:無料
1オーダー:施術代金+オーダー手数料(※)
●スペシャリスト
基本利用料:無料(初期費用/情報掲載料/月額利用料)
1オーダー:マッチング手数料(※)

※オーダー手数料は施術代金の5%(オーダー成立時の事前決済)、マッチング1件につき500円。キャンペーンなどによって変動することがあります。

 

【開発のきっかけ】
「長年お世話になった担当者が辞めちゃってから “サロン難民” なんだけど、どこかいいサロンはない?」ある日、発起人の一人が、家での会話の中でこんな相談を受けました。確かに、店舗情報を検索できるサービスはあるが、技術者にフォーカスしたものはない。思えば、新しいサロンに行く際、今までの担当者と似たセンスやスキルをもつ技術者かどうか定かではない。という不安や悩みを抱えている友人も多くいました。 食品業界では、生産者の情報や顔を出すことで安心感を与えて「この人が作ったものだから買いたい」というファン化が進んでいます。また、海外の美容シーンではスペシャリストへの信頼とリスペクトをベースに、施術が行なわれています。 日本の美容業界では、まだまだ店舗主体の集客が行われており、スペシャリスト個人がアピールして顧客を獲得するウェブサービスが少ないのではないか。

そんなアイデアを聞き、想いに共感した5人が集まり、株式会社イクルは立ち上がりました。 イクルは、メンバーとスペシャリストがお互いに「ハッピー」を感じるサービスを目指しています。

 

<アプリ概要>
・タイトル:iculu-nail
・対応機種(OS)
【iOS】iOS 9.0 以降。iPhone、iPad、および iPod touch に対応。
【Android】5.0 以上
・ジャンル:ライフスタイル
・価格:無料
・ダウンロード
【iOS】https://itunes.apple.com/jp/app/id1242640198

【Android】https://play.google.com/store/apps/details?id=com.iculu.app

<プレス関係者向け画像素材>
プレスリリース掲載画像よりも高解像度の写真画像をお求めの場合、以下ページにアップロードされている素材をダウンロードして掲載にご活用ください。
https://drive.google.com/drive/folders/0B9f9-Snek-I7RXhIWGFCZ0owQ2s

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